Data ostatniej aktualizacji: 1 stycznia 2023
1. Informacje ogólne
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem z serwisu internetowego KubekPL (dalej: "Serwis").
Administratorem danych osobowych jest KubekPL Sp. z o.o. z siedzibą w Krakowie, ul. Krakowska 45, 30-019 Kraków, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000000000, NIP 0000000000, REGON 000000000 (dalej: "Administrator").
Administrator dokłada szczególnej staranności w celu ochrony interesów osób, których dane dotyczą, a w szczególności zapewnia, że zbierane przez niego dane są przetwarzane zgodnie z prawem; zbierane dla oznaczonych, zgodnych z prawem celów i niepoddawane dalszemu przetwarzaniu niezgodnemu z tymi celami; merytorycznie poprawne i adekwatne w stosunku do celów, w jakich są przetwarzane oraz przechowywane w postaci umożliwiającej identyfikację osób, których dotyczą, nie dłużej niż jest to niezbędne do osiągnięcia celu przetwarzania.
2. Zakres zbieranych danych
Administrator może przetwarzać następujące dane osobowe Użytkowników korzystających z Serwisu:
- Imię i nazwisko
- Adres e-mail
- Numer telefonu
- Adres dostawy (w przypadku zamówień)
- Nazwa firmy i NIP (w przypadku zamówień firmowych)
- Dane zawarte w korespondencji e-mail lub formularzu kontaktowym
- Informacje o urządzeniu Użytkownika i sposobie korzystania z Serwisu (w tym adres IP, typ przeglądarki, czas spędzony na stronie)
Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji usług świadczonych przez Administratora za pośrednictwem Serwisu.
3. Cel i podstawa prawna przetwarzania danych
Dane osobowe Użytkowników Serwisu przetwarzane są w następujących celach i na następujących podstawach prawnych:
- Realizacja zamówień i umów - podstawą prawną jest niezbędność przetwarzania do wykonania umowy, której stroną jest Użytkownik (art. 6 ust. 1 lit. b RODO);
- Obsługa konta użytkownika - podstawą prawną jest niezbędność przetwarzania do wykonania umowy, której stroną jest Użytkownik (art. 6 ust. 1 lit. b RODO);
- Rozpatrywanie reklamacji - podstawą prawną jest niezbędność przetwarzania do wykonania umowy, której stroną jest Użytkownik (art. 6 ust. 1 lit. b RODO);
- Obsługa korespondencji - podstawą prawną jest prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na prowadzeniu korespondencji z Użytkownikami (art. 6 ust. 1 lit. f RODO);
- Marketing własnych produktów i usług - podstawą prawną jest prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na promocji własnych produktów i usług (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) lub zgoda Użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO);
- Prowadzenie analiz i statystyk - podstawą prawną jest prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na prowadzeniu analiz aktywności Użytkowników w Serwisie w celu doskonalenia stosowanych funkcjonalności (art. 6 ust. 1 lit. f RODO);
- Dochodzenie roszczeń i obrona przed roszczeniami - podstawą prawną jest prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na ochronie swoich praw (art. 6 ust. 1 lit. f RODO);
- Wypełnienie obowiązków prawnych ciążących na Administratorze - podstawą prawną jest niezbędność przetwarzania do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
4. Okres przechowywania danych
Dane osobowe Użytkowników będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, tj.:
- W przypadku realizacji zamówień i umów - przez okres obowiązywania umowy, a po jego zakończeniu przez okres niezbędny do wypełnienia obowiązku prawnego Administratora lub dochodzenia roszczeń;
- W przypadku marketingu własnych produktów i usług - do czasu wyrażenia sprzeciwu wobec takiego przetwarzania lub wycofania zgody, jeśli przetwarzanie odbywało się na podstawie zgody;
- W przypadku prowadzenia analiz i statystyk - przez okres niezbędny do realizacji tych celów lub do czasu wyrażenia sprzeciwu;
- W przypadku dochodzenia roszczeń i obrony przed roszczeniami - przez okres przedawnienia roszczeń określony przepisami prawa;
- W przypadku wypełnienia obowiązków prawnych - przez okres wynikający z przepisów prawa.
5. Odbiorcy danych
Odbiorcami danych osobowych Użytkowników mogą być:
- Podmioty przetwarzające dane osobowe na zlecenie Administratora, m.in. dostawcy usług IT, agencje marketingowe, firmy kurierskie, operatorzy płatności elektronicznych - przy czym takie podmioty przetwarzają dane na podstawie umowy z Administratorem i wyłącznie zgodnie z jego poleceniami;
- Podmioty świadczące usługi księgowe, prawne, audytowe;
- Organy publiczne, w przypadku gdy obowiązek przekazania danych wynika z przepisów prawa.
Administrator nie przekazuje danych osobowych Użytkowników poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG).
6. Prawa Użytkowników
Użytkownikom przysługują następujące prawa w związku z przetwarzaniem ich danych osobowych:
- Prawo dostępu do danych - prawo do uzyskania informacji o przetwarzaniu danych osobowych oraz kopii tych danych;
- Prawo do sprostowania danych - prawo do żądania sprostowania nieprawidłowych danych osobowych lub uzupełnienia niekompletnych danych;
- Prawo do usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym) - prawo do żądania usunięcia danych osobowych w przypadkach określonych w art. 17 RODO;
- Prawo do ograniczenia przetwarzania - prawo do żądania ograniczenia przetwarzania danych osobowych w przypadkach określonych w art. 18 RODO;
- Prawo do przenoszenia danych - prawo do otrzymania danych osobowych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego oraz prawo do przesłania tych danych innemu administratorowi (dotyczy danych przetwarzanych na podstawie zgody lub umowy);
- Prawo do sprzeciwu - prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych w przypadku gdy podstawą przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes Administratora;
- Prawo do wycofania zgody - w przypadku gdy przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, Użytkownik ma prawo do jej wycofania w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem;
- Prawo do wniesienia skargi - prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych), jeżeli Użytkownik uzna, że przetwarzanie jego danych osobowych narusza przepisy o ochronie danych osobowych.
W celu skorzystania z powyższych praw, Użytkownik może skontaktować się z Administratorem za pośrednictwem adresu e-mail: [email protected] lub pisemnie na adres siedziby Administratora.
7. Pliki cookies i inne technologie
Serwis używa plików cookies (tzw. ciasteczka) i innych podobnych technologii, które są zapisywane na urządzeniu końcowym Użytkownika.
Pliki cookies to niewielkie pliki tekstowe wysyłane przez serwer internetowy i przechowywane na urządzeniu Użytkownika, które mogą być odczytane przy każdorazowym połączeniu się z Serwisem.
W Serwisie wykorzystywane są następujące rodzaje plików cookies:
- Cookies niezbędne - pliki cookies niezbędne do prawidłowego funkcjonowania Serwisu, umożliwiające korzystanie z jego funkcji;
- Cookies funkcjonalne - pliki cookies umożliwiające zapamiętanie wybranych przez Użytkownika ustawień i dostosowanie Serwisu do Użytkownika;
- Cookies analityczne - pliki cookies wykorzystywane do celów statystycznych i analitycznych, pozwalające na zbieranie informacji o sposobie korzystania z Serwisu;
- Cookies marketingowe - pliki cookies wykorzystywane do celów marketingowych, w szczególności do wyświetlania reklam dostosowanych do preferencji Użytkownika.
Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące plików cookies za pomocą ustawień przeglądarki internetowej lub za pomocą konfiguracji usługi. Szczegółowe informacje na temat plików cookies znajdują się w Polityce cookies dostępnej tutaj.
8. Zmiany Polityki Prywatności
Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki Prywatności w dowolnym momencie. Zmiany będą publikowane na tej stronie z podaniem daty ich wprowadzenia.
W przypadku istotnych zmian w sposobie przetwarzania danych osobowych, Administrator poinformuje o tym fakcie Użytkowników za pośrednictwem Serwisu lub za pomocą wiadomości e-mail.
Korzystanie z Serwisu po wprowadzeniu zmian w Polityce Prywatności oznacza ich akceptację.
9. Kontakt
W sprawach związanych z ochroną danych osobowych, Użytkownicy mogą kontaktować się z Administratorem:
- Pisemnie na adres: KubekPL Sp. z o.o., ul. Krakowska 45, 30-019 Kraków
- Za pomocą poczty elektronicznej: [email protected]
- Telefonicznie: +48 12 345 67 89